موقع سودان إكسبريس
أطلقت شركة زين السودان خدمة جديدة تتيح للمشتركين حماية أرقام هواتفهم من السحب النهائي، خاصة في الحالات التي تظل فيها الشرائح خارج الخدمة أو غير مستخدمة لفترات طويلة.
وتمنح الخدمة – التي اطلع محررو موقع سودان إكسبريس على شروطها – المشترك إمكانية الاحتفاظ برقمه لفترة محددة رغم بقاء الشريحة مقفولة أو خارج الخدمة، وذلك مقابل رسوم تختلف بحسب المدة التي يرغب العميل في تأمين الرقم خلالها.
اضغط هنا لمتابعة قناة واتساب سودان إكسبريس
وتستهدف الخدمة بصورة خاصة السودانيين الموجودين خارج البلاد، ممن قد تتوقف شرائحهم عن العمل لفترات طويلة، إلى جانب المشتركين الذين يمتلكون أرقامًا لا يستخدمونها لفترات ممتدة ويخشون فقدانها.
طريقة تفعيل خدمة حماية الرقم من زين
أوضحت شركة زين السودان أن إجراءات تفعيل الخدمة يمكن أن ينفذها صاحب الرقم نفسه، كما يمكن أن يقوم بها شخص آخر نيابة عنه بموجب توكيل، وفق الشروط والإجراءات المعتمدة.
ولتنفيذ الخدمة، يتعين التوجه إلى أحد مكاتب أو فروع زين المعتمدة، مع تقديم المستندات المطلوبة بحسب حالة مقدم الطلب.
وفي حال حضور صاحب الشريحة شخصيًا، يتم تقديم مستنداته الرسمية المطلوبة لإتمام المعاملة.
أما إذا كان الإجراء سيتم عن طريق وكيل، فيتعين تقديم مستندات صاحب الرقم، إلى جانب التوكيل الصادر منه، وفق الضوابط التي حددتها الشركة.
من يمكنه الاستفادة من الخدمة؟
تعد الخدمة مناسبة بشكل خاص للأشخاص الذين:
- يقيمون خارج السودان لفترات طويلة.
- لا يستخدمون شرائح زين الخاصة بهم بصورة مستمرة.
- يخشون فقدان أرقامهم بسبب بقائها خارج الخدمة لفترة طويلة.
- يرغبون في الاحتفاظ بالرقم رغم عدم استخدام الشريحة مؤقتًا.
وللاستفسار عن الرسوم والمدد المتاحة والمستندات المطلوبة، يمكن للمشتركين التواصل مع خدمة العملاء في شركة زين السودان أو مراجعة أحد فروعها المعتمدة.