موقع سودان إكسبريس
واجه بنك الخرطوم موجة حادة من الانتقادات والسخرية من مستخدمي تطبيق «بنكك»، عقب اعتذاره عن الانقطاعات المتكررة التي شهدتها الخدمة مؤخرًا، وسط تذمر واسع ودعوات من بعض المستخدمين إلى مقاطعة البنك.
وخلال ساعتين فقط من نشر البيان عبر الصفحة الرسمية للبنك على «فيسبوك»، تجاوز عدد التعليقات على المنشور 20 ألف تعليق، غلب عليها الانتقاد والغضب من التوقف المتكرر لتطبيق «بنكك» وما يسببه من صعوبات للمتعاملين.
اضغط هنا لمتابعة قناة واتساب سودان إكسبريس
وأعلن بنك الخرطوم بدء التشغيل التدريجي لعدد من خدماته المصرفية خلال الأيام المقبلة، موضحًا أن فرقه الفنية تعمل على مدار الساعة بهدف استقرار الأنظمة. وتشمل الخدمات المرتقب تشغيلها الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد، إلى جانب خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول.
وتأتي هذه التطورات في ظل الاعتماد الواسع على تطبيق «بنكك» في السودان، ما يجعل أي توقف في خدماته ينعكس مباشرة على المتعاملين، ويزيد من حدة الانتقادات الموجهة إلى البنك ودعوات المقاطعة التي أطلقها بعض المستخدمين.